Tereza Cristina Fassini, Rio de Janeiro (RJ)
Entramos em contato com a VW e ela recomendou que o cliente procure uma concessionária para a aquisição de um novo conjunto de peças.
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Em geral, porém, esses parafusos têm um código próprio que os identifica no caso de necessidade de se fazer uma cópia da peça, que deve ser adaptada à chave de roda.
A concessionária que vendeu o acessório deveria fornecer essa informação. Verifique na documentação do veículo se há algum manual ou folheto dos parafusos. Ainda assim, sem esse código, é possível fazer uma cópia do adaptador a partir de foto (nítida e frontal) do parafuso.
Nesse caso, seria interessante saber o nome da empresa que fabricou a peça. Se não tiver essa informação, você pode tentar encomendar o adaptador a outros fabricantes. Com uma pesquisa rápida na internet, é possível encontrar vários deles.